ご予約について

商品ページにて、ご希望の商品をお選びいただき、店舗でのお受取希望日、お客様情報等、ご予約に必要な事項をご入力いただいております。

ご予約注文完了後、弊社より、「ご予約注文確認メール」を送信しております。万が一、確認メールが届かない場合は、お手数をおかけしますが、下記までご連絡をお願いいたします。
【お問合せ先】デルレイ銀座パティスリー
tel:03-3571-5210 
営業時間 11:00~20:00

店頭でのお受取日は、クリスマスケーキに関しては、12/23、12/24の2日間とさせて頂いております。
ご予約商品のお支払は、オンラインにて事前にクレジットカードでのみ、お受けしております。
店頭でのお支払はお受けいたしておりませんので、ご了承ください。
なお、領収書をご希望の場合は、お受取日当日、店頭にてご用意いたします。

ご予約内容の変更・キャンセルに関して

食品のため、原則として、ご予約のキャンセルやご予約内容の変更をお受けしておりません。予めご了承ください。

ご予約商品のお受取り

お受取店舗は、デルレイ銀座パティスリーのみとなります。
デルレイ銀座パティスリー
 -住所:〒104-0061東京都中央区銀座5-9-18 三原小路入ル
 -Tel. 03-3571-5210 
 -営業時間:11:00~20:00
 -定休日:12/31~1/3休
お受取のためご来店される際には、お手数ですが、弊社からご予約後に送信いたしました「ご予約注文確認メール」のご提示をお願いしております。
ご来店日当日、店舗の販売スタッフがメールを確認させて頂き、商品をお引渡しいたします。

*パソコンでご注文の場合:
ご予約完了後に弊社から送信いたしました、「ご予約注文確認メール」を印刷・ご持参いただくか、又は、ご携帯に転送してお持ちください。

*携帯・スマホでご注文の場合:
ご予約完了後に弊社から送信いたしました、「ご予約注文確認メール」の画面をご用意ください。

当日、代理の方がご来店される場合は、上記のいずれかをご提示願います。

返品・不良品について

店舗にて、お受取の際には、ご予約商品のご確認をお願いさせていただいております。
お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
万が一、不良品がございましたら、大変お手数ですが、お受取日から翌日までに、店舗までお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
代替品をご用意させていただきます。
お手元にございます不良品は、弊社にて引取りさせていただきます。